公共圖書館 10/16

老師點選了教學網上的"英國圖書館"的營運管理基準

->共有10個標準,思考方向與台灣也很大的差別

英國公共圖書館的主管部會是文化媒體與體育部，對於公共圖書館期許是

1.住家與公共圖書館的距離

2.聚居區的圖書館，每千人開放時間

3.透過網路近用電子資源的比例

4.每萬人可用的電腦數，上網及查找圖書館目錄

5.預約或推薦購書(PLSS5 - Requests) - 50% 在7天內完成，70% 在15天內完成，85%在30天內完成。

6.每千人到訪圖書館的人次
倫敦市中心 7,650 人次，倫敦外環 8,600 人次，都會區 6,000 人次，城市 6,300 人次，郡 6,600 人次。

7.五等第下，16歲以上圖書館使用者的滿意度-- 94% 評鑑為前兩級的最好及好。


8.三等第下，16歲以上圖書館使用者的滿意度- 87% 評鑑為最高級的好。


9.每千人每年購書量- 216種

10.外借書庫的更新率- 6.7 年


*隨時注意老師更改的講義



->圖書館的績效指標(...等)